خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا

نقدر عملائنا ونحترم خصوصياتهم. تُطبَق سياسة الخصوصية على المعلومات الشخصية التي نجمعها منك عبر مواقعنا الإلكترونية. تُطبَق أيضًا هذه السياسة على المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لمنصات التكنولوجيا الخاصة بنا، بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول، وما إلى ذلك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وسبب جمعها، وكيفية استخدامها، ومتى نشاركها مع أطراف ثالثة.

تعريفات

بغرض سياسة الخصوصية، ينطبق الآتي من التعاريف:

المعلومات الشخصية: تعني المعلومات التي تمكننا من تحديد هويتك. نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربتك في التسوق وللتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية. لن نبيع أو نشارك أيًا من معلوماتك الشخصية مع أي شركة أو وكالة غير تابعة لنا.

المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها

بخصوص عمليات الشراء عبر الإنترنت، نقوم بجمع اسمك، عنوان الشحن، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الدفع. عندما تسجل في مواقع الويب أو تقدم استعراضات للمنتجات أو تشارك في استطلاعات أو برامج أخرى، فإننا نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك من التفاعلات التي تتم بينك وبين شركة فرنتشر هب. نحن نجمع معلومات حولك وعملياتك والتفاعلات الأخرى التي تحدث بيننا، بما في ذلك المنتجات أو الخدمات التي تشتريها عبر الإنترنت أو تستخدمها أو تقوم بإرجاعها.

استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من عملائنا لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• معالجة المعاملات بناءً على طلب العميل
• تحسين موقعنا الإلكتروني وتجارب التسوق للعملاء وجودة الخدمات
• إرسال اتصالات إلى العملاء حول منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية
• منع وكشف الاحتيال وسوء المعاملة
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية وسياستنا وإجراءاتنا

الحماية

يقوم فرنتشر هب ببذل أقصى جهوده للحفاظ على خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية والمالية. نقوم باتخاذ خطوات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة للحفاظ على أمان ودقة المعلومات الشخصية التي نجمعها، وذلك عن طريق تقليص عدد الأشخاص الذين يمتلكون وصولًا فعليًا إلى خوادم قاعدة البيانات الخاصة بنا، بالإضافة إلى استخدام أنظمة أمان إلكترونية وحماية كلمة المرور التي تحمي المعلومات غير المصرح بها.

موافقتك

تقرّ بصحة هذه السياسة الخاصة بالخصوصية كجزء من شروط استخدام موقعنا، وتوافق على أن استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني موافقتك على شروط سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام المتعلقة المذكورة أعلاه. يجب عليك الامتثال لهذه السياسة وتحتم عليك المسؤولية الشخصية عن ذلك. تحتفظ فرنتشر هب بالحق في تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت دون أن يتم إبلاغك مسبقا. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة حتى تكون على علم بالمعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وتحت أي ظروف يتم الكشف عنها.